Expédition
Où expédiez-vous?
Nous expédions à Canada.
*Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer à une boîte postale.
*Frank And Oak n'expédie en aucun cas à des transitaires ou à des boîtes postales.
Quelles sont les options d’expédition, les coûts et les restrictions sur les commandes?
Livraison standard gratuite sur toutes les commandes de plus de 100 $.
Les commandes inférieures à 100 $ sont soumises à des frais d'expédition et de manutention de 15 $.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée?
Malheureusement, une fois la commande passée, elle ne peut pas être modifiée ou annulée. Veuillez vérifier l'adresse de livraison avant de finaliser votre commande.
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive?
Votre commande sera livrée dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception de votre e-mail de confirmation de commande, avec des retards potentiels en période de haute saison ou de soldes. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Y a-t-il une taxe de vente sur les commandes?
Toute taxe de vente applicable sera calculée à la caisse.
Comment puis-je suivre ma commande?
Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Veuillez saisir votre numéro de suivi sur le site Web du transporteur pour suivre votre commande. Veuillez noter que le téléchargement des informations de suivi peut prendre 2 à 3 jours ouvrables.
